Hộ Chiếu

Đi lại an toàn, cẩn trọng quản giấy tờ tùy thân trên đường đi là cách để bạn tránh khỏi vô số rủi ro có thể xảy ra.

    Hộ chiếu là thứ vô cùng quan trọng mỗi khi bạn đi du lịch hoặc công tác nước ngoài. Làm mất hộ chiếu có thể là cả một “thảm họa” với bạn, không chỉ về mặt tài chính – nó có thể phá hỏng cả chuyến du lịch vui vẻ của bạn và gia đình.

    Dưới đây là một số mẹo nhỏ để bạn hạn chế rủi ro thất lạc hộ chiếu, và cũng giúp giảm thiểu tổn thất khi chẳng may bạn làm mất nó.

    Mang theo bản gốc hộ chiếu

    Bạn sẽ cần bản gốc hộ chiếu để đi qua cửa khẩu, hay đi lại ở sân bay. Trong hầu hết những tình huống khác, chẳng hạn làm thủ tục nhận phòng ở khách sạn, sử dụng bản sao cũng không có vấn đề gì. Như vậy, bạn sẽ chỉ cần đến bản gốc mỗi khi di chuyển.

    Tốt nhất, hãy sắm cho mình một chiếc ví mỏng chuyên dụng mà bạn có thể đeo quanh thắt lưng, phía bên trong quần áo. Như vậy, hộ chiếu của bạn gần như tuyệt đối an toàn, hạn chế việc bị lấy trộm theo ví tiền, mà bạn cũng có thể lấy ra dễ dàng mỗi khi cần đến.

    Khi tới phòng trọ hoặc khách sạn, hãy cất kĩ hộ chiếu trong két sắt, hoặc ngăn tủ có khóa. Bằng không, bạn cũng có thể khóa nó lại trong chính vali của mình khi ra ngoài. Một số khách sạn có dịch vụ cất giữ giấy tờ quan trọng giúp khách nghỉ lại, vì vậy đây cũng là một lựa chọn.

    Bản photocopy

    Như đã nói ở trên, ngoại trừ những khi bắt buộc phải xuất trình bản gốc hộ chiếu, bạn nên chuẩn bị một bản photocopy để sử dụng vào những trường hợp không quá cần thiết.

    Sự thực là, bạn càng ít động tới hộ chiếu gốc, khả năng nó bị mất hay thất lạc càng nhỏ đi. Vì vậy, bất cứ khi nào được phép sử dụng bản copy, hãy đừng ngần ngại. Đây là thứ bạn có thể an tâm cho vào ví tiền của mình. Trường hợp xấu nhất, bản copy cũng giúp quá trình “đối phó” với việc mất hộ chiếu gốc của bạn trở nên nhẹ nhàng hơn.

    Bản mềm

    Với những người thường xuyên đi du lịch hoặc công tác với lịch trình dày đặc, một kế hoạch back-up dường như vẫn là chưa đủ. Sẽ không thừa nếu như bạn có bản scan của ảnh hộ chiếu, cũng như trang có chữ kí lưu trong USB, mang theo vali khi đi du lịch. Với “hệ thông” dự phòng “dày đặc” này, gần như bạn hoàn toàn yên tâm trong mỗi hành trình ra nước ngoài.

    Kế hoạch dự phòng tại nhà

    Cuối cùng, chẳng tội gì không gửi lại một bản copy hộ chiếu cho ai đó ở nhà. Bạn sẽ chẳng biết được bao giờ mình sẽ cần đến nó, và cẩn trọng là trên hết.

    Thiên Lạc

    Nguồn: NDHMoney

Cảnh sát Thái Lan ngày 27-4 thông báo đã bắt một kẻ làm hộ chiếu giả, thu giữ hơn 1.000 quyển hộ chiếu giả của các nước châu Á và phương Tây trong một chiến dịch chống làm hộ chiếu giả lớn nhất những năm gần đây.




Theo thiếu tướng cảnh sát Chaktip Chaichinda, cảnh sát đã bắt Mohammed Karim, 56 tuổi, quốc tịch Bangladesh, trong một ngôi nhà ở thủ đô Bangkok tối 26-4, thu giữ hai máy vi tính, một máy quét, ba máy in và những con dấu giả bằng cao su cùng hơn 1.000 hộ chiếu đã làm xong hoặc đang làm dở.

Karim đã thú nhận hành vi phạm tội của y. Tuy nhiên, kẻ đồng phạm với hắn đã trốn thoát. Đường dây làm hộ chiếu giả này đã làm hộ chiếu giả của một số nước, trong đó có Mỹ, New Zealand, Pháp, Nhật, Singapore, Malaysia và Manta.

Ông Chaktip cho biết Karim đã thu lợi bất chính 300.000-400.000 baht (10.000 USD)/tháng nhờ bán hộ chiếu giả cho một nhóm trung gian người Thái Lan và Myanmar, những kẻ sau đó bán lại hộ chiếu cho những tên tội phạm tham gia các tổ chức mại dâm, buôn lậu và khủng bố. Nếu bị kết tội, Karim có thể lãnh án tới 20 năm tù giam.

Những ngày này, tại các địa điểm làm hộ chiếu luôn đông kín người đến làm thủ tục xin cấp hộ chiếu. Những người có nhu cầu xuất cảnh phải làm ngay đã đành nhưng không ít người làm sẵn để đó bởi có tin sắp tới phí làm hộ chiếu sẽ tăng lên 1, 2 triệu đồng. Từ ghi nhận tại các điểm làm hộ chiếu tại Hà Nội, phóng viên báo ĐS &PL đã đến gặp cơ quan có thẩm quyền để làm rõ "tin đồn" này.

Tại hai điểm làm thủ tục cấp hộ chiếu của Công an Hà Nội (89 Trần Hưng Đạo và số 6 Quang Trung, Hà Đông) luôn chật kín người. Người dân đến làm hộ chiếu ngồi hết ghế chờ, đứng tràn cả ra bên ngoài. Tất cả chỉ mong làm được hộ chiếu trong thời điểm chưa tăng phí. Buổi sáng chỉ khoảng 8h30', tôi đến làm thủ tục cấp hộ chiếu. Tại đây đã có trên dưới trăm người chờ đợi. Tôi còn loay hoay không biết ghi tên vào sổ nào, lấy số thứ tự ở đâu thì một người đàn bà hơn 40 tuổi, dáng vẻ mệt mỏi nói: "Họ phát hết số từ lâu rồi. Tôi phải đi xếp hàng lấy số từ 3- 4 giờ sáng cơ. Mai đi sớm mà xếp hàng"...

Biết đi làm hộ chiếu là phải chờ đợi lâu nên mọi người bình thản xếp hàng chờ đến lượt. Những câu chuyện vô thưởng, vô phạt tại đây nhờ thế cũng rôm rả hơn và ai cũng sẵn sàng nói chuyện với người không quen biết chỉ cốt để đỡ chán. Chị Việt Hà, người phụ nữ vừa bắt chuyện với tôi, nói rằng; phải đi làm hộ chiếu gấp để sang Singapore du lịch và khám bệnh. Người ốm mà chờ đợi như thế này mệt mỏi lắm, nhưng vẫn phải cố..

Không chỉ những người có nhu cầu đi nước ngoài ngay đến làm hộ chiếu mà nhiều người cứ làm sẵn để đấy có cơ hội thì xuất cảnh. Từ trước đến nay điều này là rất phổ biến, bởi hộ chiếu cũng giống như một thứ giấy tờ tùy thân. Nhưng những ngày này, số người đi làm hộ chiếu tăng đột biến, ngày nào cũng hết số từ sớm vì có thông tin tới đây phí làm hộ chiếu sẽ tăng từ 200 ngàn đồng hiện nay lên đến 1, 2 triệu đồng. Tâm lý nhiều người đều muốn làm ngay nếu chần chừ mấy bữa nữa tăng phí thì lại mất tiền oan. Vậy lõ, thông tin sẽ tăng phí hộ chiếu cứ người này đồn người kia người người rủ nhau đi làm hộ chiếu khiến các điểm làm hộ chiếu lúc nào cũng trong tình trạng quá tải.

Chưa tăng phí!

Để tìm hiểu thông tin về việc sẽ tăng phí làm hộ chiếu lên 1, 2 triệu đồng, phóng viên báo ĐS &PL sang Cục Xuất nhập cảnh (Bộ Công an) thì được biết: Chưa có thông tin gì về việc tăng phí. Hiện nay, phí làm hộ chiếu vẫn giữ nguyên là 200 ngàn đồng. Và, có hay không việc tăng phí làm hộ chiếu phải do Bộ Tài chính xem xét ra quyết định.

Theo tìm hiểu của phóng viên Đ &PL, nguyên nhân của tin đồn này xuất phát từ Đề án hộ chiếu điện tử đang được Bộ Công an trình Chính phủ xem xét quyết định. Bởi nếu thực hiện cấp hộ chiếu điện tử thì phí chắc chắn sẽ tăng. Người dân chưa hiểu ngọn ngành đã đồn nhau thông tin tăng phí làm hộ chiếu. Cục Xuất nhập cảnh bác bỏ thông tin này và khẳng định: Đến nay, chưa có thông tin gì về tăng phí làm hộ chiếu, tăng bao nhiêu cũng như thời điểm tăng phí.

Để người dân hiểu rõ thông tin, Cục trưởng Cục Xuất nhập cảnh, Đại tá Nguyễn Thanh Bình cho biết: Hiện nay, nhiều nước trên thế giới đã chuyển sang cấp cho công dân của họ hộ chiếu điện tử vì nó có khả năng chống làm giả rất cao. Việt Nam đang trong quá trình hội nhập quốc tế nên cũng cần tiến tới cấp hộ chiếu điện tử cho công dân. Ngoài ra, hộ chiếu điện tử còn tạo điều kiện thuận lợi cho công dân Việt Nam khi ra nước ngoài. Khi qua các cửa khẩu, người mang hộ chiếu điện tử sẽ được tin cậy và ít bị xét nét hơn hộ chiếu hiện hành.

Tuy nhiên, cũng theo ông Bình chi phí làm hộ chiếu điện tử sẽ cao hơn hộ chiếu hiện hành bởi hộ chiếu điện tử còn phải gắn chíp điện tử có chứa dấu hiệu sinh chất học. Ngoài ra, Cục Quản lý xuất nhập cảnh đang muốn đề nghị nâng cấp cả chất liệu giấy làm hộ chiếu, cũng như kỹ thuật in ảnh hiện đại hơn... Đây cũng là lý do khiến lệ phí làm hộ chiếu điện tử tăng. Bộ Công an dự kiến trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án phát hành hộ chiếu điện tử để có thể sản xuất và phát hành thử nghiệm vào đầu năm 2011.

Như vậy, cho đến thời điểm này, việc làm hộ chiếu hiện hành sẽ chưa có thay đổi gì. Còn đầu năm 2011, khi triển khai hộ chiếu điện tử thì những người có hộ chiếu hiện hành còn hạn sử dụng vẫn dùng bình thường không có bất cứ vấn đề gì.

Vương Hà - Nguyễn Hường

Tờ “ Tin tức” Nga ra số ngày 2-3-2010 cho biết từ ngày 1-3-2010 Liên bang Nga cấp, đổi hộ chiếu sinh trắc học cho công dân có thời hạn 10 năm. Giá của hộ chiếu mới này tăng lên đáng kể - 2500 Rúp/hộ chiếu đối với người lớn và 1200 Rúp/hộ chiếu đối với trẻ em dưới 14 tuổi.

 Lần đầu tiên Liên bang Nga sản xuất và cấp hộ chiếu thế hệ mới này vào năm 2006. Hiện tại, Cục Quản lý xuất nhập cảnh liên bang vẫn chỉ đạo cho duy trì song song 2 loại hộ chiếu là hộ chiếu thông thường và hộ chiếu sinh trắc học.

Công dân có quyền lựa chọn khi xin cấp, đổi hộ chiếu hoặc là hộ chiếu thông thường (giá rẻ hơn), hoặc là hộ chiếu sinh trắc học. Những người xin ra nước ngoài trước ngày 1/3 thì vẫn nhận hộ chiếu thời hạn 5 năm, và được quyền xin gia hạn thêm 5 năm tiếp theo, còn từ sau 1/3 thì đương nhiên được cấp hộ chiếu có thời hạn 10 năm.

Báo cáo phúc trình của Cục xuất nhập cảnh đã nêu rõ hiện nay mẫu hộ chiếu mới đã chuyển cho các nước có quan hệ ngoại giao với Nga. Bên ngoài hộ chiếu mới không thay đổi so với hộ chiếu cũ, nhưng mỏng hơn- chỉ có 8 trang.

Trang thông tin cá nhân được in trên trang “giấy” đặc biệt, quét ảnh đen-trắng và chữ ký của người được cấp hộ chiếu. Con chip được gắn trong hộ chiếu chứa đựng những thông tin tối thiểu về cá nhân như họ tên, dân tộc, ngày, tháng, năm sinh, ngày và nơi cấp hộ chiếu, ảnh cá nhân.

Về kỹ thuật, kết cấu trong hộ chiếu đảm bảo khả năng làm việc trong thời hạn 10 năm. Báo cáo phúc trình còn nêu rõ việc lấy mẫu vân tay và ghi đặc điểm tròng mắt không được đặt ra do hiện nay tiêu chuẩn quốc tế hiện hành không bắt buộc phải sử dụng mẫu vân tay, chính vì vậy, các quan chức Nga đã quyết định không đi trước các tiêu chuẩn quốc tế. Chi tiết bảo vệ hộ chiếu dưới dạng màng phim vòng tròn bằng kim loại cực mỏng trong đó có ảnh người có hộ chiếu (ảnh bổ sung) mà ảnh này có thể nhìn thấy ở các góc độ khác nhau.

Chi phí cho công nghệ sản xuất hộ chiếu sinh trắc học khá tốn kém. Nếu đem so sánh giá hộ chiếu Liên bang Nga với hộ chiếu của các nước châu Âu, thì công dân Nga phải trả đắt hơn người dân Liên minh châu Âu. Cơ quan thuế liên bang định giá 2500 Rúp (khoảng 61 Euro) đối với người lớn và 1200 Rúp đối với trẻ em dưới 14 tuổi, nhưng tại các nước EC người dân chỉ phải trả trung bình 53 Euro (khoảng 2160 Rúp) khi xin cấp hộ chiếu mới, riêng Thổ Nhĩ Kỹ thì giá cao kỷ lục nhất - 300 Euro.

Vũ Hà Sơn (Theo Izvestia, Nga)

Theo các nhà quản lý xuất nhập cảnh Vương quốc Bỉ, quốc gia tiên phong của EU trong việc áp dụng hộ chiếu sinh trắc học, thì việc đưa vào sử dụng loại hộ chiếu theo mẫu mới, thay thế cho mẫu cũ được lưu hành từ năm 2001, là nhằm bảo vệ tốt hơn cho công dân khi đi lại qua việc tăng cường bảo vệ những dữ liệu cá nhân của người mang hộ chiếu. Nó cũng giúp ngăn chặn việc làm giả hộ chiếu.

Trước đó, chủ trương cấp hộ chiếu sinh trắc học nhằm đảm bảo an ninh cho công dân đã được Bộ trưởng Nội vụ các nước thành viên EU thông qua. ủy ban châu Âu (EC) cũng quy định thời hạn, các nước thành viên EU phải hoàn tất việc đưa vào lưu hành hộ chiếu sinh trắc học, chậm nhất là hết ngày 28-6-2009.

Đích thân Ngoại trưởng Bỉ Karel De Gucht đã cầm tấm hộ chiếu sinh trắc học loại mới mang tên ông để giới thiệu những ưu việt của nó (ảnh). Ngoại trưởng Bỉ cho biết, kể từ ngày 1-2-2008, công dân Bỉ có yêu cầu cấp hộ chiếu sẽ được nhà quản lý xuất nhập cảnh cấp loại hộ chiếu sinh trắc học.

Loại hộ chiếu sinh trắc học mới của Bỉ, hay còn gọi là hộ chiếu điện tử, có trang bị chíp điện tử, cho phép dễ dàng hiển thị số hộ chiếu, cùng các dữ liệu sinh học cá nhân liên quan đến người mang hộ chiếu, rất thuận tiện cho việc kiểm tra hải quan trong những trường hợp cần thiết.

Đỗ Tài Tuyên

 (Theo AFP, Reuters)

Dự kiến, bắt đầu từ năm 2011, công dân Việt Nam sẽ được cấp hộ chiếu điện tử thay vì hộ chiếu thường như hiện nay. Điều này cũng được thể hiện trong thông báo kết luận của Thủ tướng Chính phủ về Đề án quốc gia "Sản xuất và phát hành hộ chiếu điện tử Việt Nam", ấn định thời hạn thực hiện là năm 2011. Mục tiêu đến năm 2015 sẽ đạt 100% hộ chiếu được cấp cho công dân Việt Nam là hộ chiếu điện tử.

    Việc áp dụng bỏ tờ khai nhập cảnh, xuất cảnh cho mọi hành khách khi làm thủ tục xuất, nhập cảnh kể từ ngày 15/9/2010 là điểm nhấn quan trọng trong lộ trình cải cách thủ tục hành chính đã, đang được Bộ Công an triển khai, tạo điều kiện thuận lợi cho người nước ngoài đến Việt Nam tham quan, du lịch, làm việc, đáp ứng xu thế hội nhập. Theo lộ trình, sau khi bỏ thủ tục kê khai tờ khai xuất, nhập cảnh tại các sân bay quốc tế sẽ tiến tới bỏ hẳn tờ khai xuất, nhập cảnh đối với các cửa khẩu còn lại.

    Hai sân bay quốc tế Nội Bài, Tân Sơn Nhất - cửa ngõ giao thương Việt Nam và thế giới, được ưu tiên hiện đại hóa về máy móc, phương tiện và đào tạo, chuẩn hóa về mặt con người. Về vấn đề này, Thượng tá Trần Quang Tám, Đồn trưởng Đồn Công an cửa khẩu Nội Bài khi trao đổi với chúng tôi, khẳng định, việc kiểm tra hộ chiếu tại sân bay được đơn giản hóa rất nhiều, điều này có thể coi một cải tiến trong cải cách hành chính lĩnh vực quản lý xuất, nhập cảnh.

    Theo đó, các bục kiểm soát đều được trang bị máy đọc mã vạch, khách khi qua bục kiểm tra, cán bộ an ninh chỉ cần áp hộ chiếu để máy đọc, tự động kiểm tra nhân thân của người mang hộ chiếu. Riêng cửa khẩu Nội Bài đã đầu tư, hiện đại 64 bục kiểm tra theo phương pháp này, trong đó có 24 bục khách xuất cảnh và 40 bục cho khách nhập cảnh. Còn tại Tân Sơn Nhất cũng được trang bị đồng bộ. Với công nghệ này đã giảm rất nhiều thời gian so với phương pháp gõ vi tính như trước đây.

    Riêng về tờ khai xuất cảnh, nhập cảnh, theo Thượng tá Trần Quang Tám, bỏ là phù hợp yêu cầu khách quan bởi qua theo dõi, việc áp dụng tờ khai là không cần thiết nhưng lại tốn nhiều thời gian. Những thông tin như nghề nghiệp, địa chỉ nơi đến… cũng bỏ vì công dân được cấp hộ chiếu, những thông tin này đã được ghi cụ thể.

    Hướng dẫn công dân làm hộ chiếu.

    Việc áp dụng công nghệ máy đọc có thể đảm bảo phát hiện các trường hợp mang hộ chiếu giả. Nhiều trường hợp, lực lượng an ninh sân bay phát hiện khách mang hộ chiếu giả, xử lý kịp thời. Máy đọc theo thuật toán về mã vạch, song chủ yếu việc phát hiện hộ chiếu giả lại nhờ trình độ, kỹ năng của kiểm soát viên. Tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất, mỗi nơi trang bị một phòng giám định hộ chiếu, nếu nghi ngờ hộ chiếu giả thì giám định ngay tại đây. Công an sân bay đào tạo được một đội ngũ chuyên gia kỹ thuật giám định hộ chiếu, giấy tờ giả. Cán bộ, chiến sỹ làm nhiệm vụ, nếu thấy nghi ngờ thì báo cáo lãnh đạo Đồn để chỉ đạo giám định ngay tại phòng giám định sân bay.

    Cũng theo Thượng tá Trần Quang Tám, thủ tục xuất, nhập cảnh của ta hiện so với các nước trong khu vực và thế giới đã có nhiều đổi mới. "Tôi cũng đi một số nước châu Âu như Pháp, Đức, họ làm rất chặt. Tại Pháp, năm 2007 khi tôi sang, họ có nhiều tầng nấc kiểm tra. Về phương tiện, họ không hơn ta là mấy nhưng về thẩm quyền, Đồn Cảnh sát sân bay trung tâm họ có 1.700 người với nhiều thẩm quyền lớn" - Thượng tá Tám cho hay. Đối với việc miễn thị thực, hiện ta đã thực hiện miễn thị thực với 56 quốc gia trên thế giới, còn trong khối ASEAN đã hoàn thành. Đối với 5 nước Đan Mạch, Na Uy, Thụy Điển, Phần Lan, Nga, ta đã đơn phương miễn thị thực, cấp hộ chiếu phổ thông trong vòng 15 ngày.

    Thực tế cho thấy, việc bỏ tờ khai nhập cảnh, xuất cảnh không chỉ là một biện pháp đơn giản hóa thủ tục hành chính mà còn có ý nghĩa trong phát triển kinh tế, văn hóa, du lịch. Nếu như trước đây, số lượng khách du lịch xuất, nhập cảnh qua các cửa khẩu đường bộ và các cảng biển quốc tế của Việt Nam còn khiêm tốn thì hiện nay hàng năm, các cửa khẩu này làm thủ tục cho hàng triệu lượt khách quốc tế đến thăm quan, du lịch tại Việt Nam. Theo Tổng cục Du lịch, tính 5 năm trở lại đây (2005 - 2010), lưu lượng khách du lịch các nước trên thế giới nhập, xuất cảnh qua các cửa khẩu đường bộ và các cảng biển quốc tế của Việt Nam đã đạt trên 6 triệu lượt hành khách. Điều này phản ánh những nỗ lực của ngành du lịch, trong có có cơ chế, thủ tục thông thoáng về xuất, nhập cảnh.

    Dự kiến, bắt đầu từ năm 2011, công dân Việt Nam sẽ được cấp hộ chiếu điện tử thay vì hộ chiếu thường như hiện nay. Điều này cũng được thể hiện trong thông báo kết luận của Thủ tướng Chính phủ về Đề án quốc gia "Sản xuất và phát hành hộ chiếu điện tử Việt Nam", ấn định thời hạn thực hiện là năm 2011. Mục tiêu đến năm 2015 sẽ đạt 100% hộ chiếu được cấp cho công dân Việt Nam là hộ chiếu điện tử.

    Các nước triển khai hộ chiếu điện tử ra sao?

    Năm 2005, Đức là nước EU đầu tiên đưa vào sử dụng hộ chiếu điện tử với phiên bản đầu tiên có hình dạng giống như các loại hộ chiếu hiện hành nhưng được gắn thêm một con chíp điện tử mỏng ở bìa sau, trong đó có các dữ liệu như họ tên, ngày sinh, số hộ chiếu. Đến 2006, các nước Pháp, Nhật Bản, Thụy Sĩ, Australia đã thực hiện cấp hộ chiếu điện tử. Hàn Quốc cấp hộ chiếu điện tử cho công dân từ ngày 25/8/2008, nước này làm rất nhanh bởi đây là điều kiện tiên quyết để Hàn Quốc tham gia chương trình miễn thị thực vào Hoa Kỳ (vào Hoa Kỳ trong ba tháng không cần xin visa). Tháng 3 vừa rồi, Nga cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân, còn với hộ chiếu ngoại giao, công vụ sẽ áp dụng từ 1/10/2010. Tại Đông Nam Á, Singapore và Malaysia là 2 nước tiên phong trong lĩnh vực này.

CAND Portal

Thời gian gần đây, một số bạn đọc phản ánh tấm ảnh trên hộ chiếu phổ thông không rõ so với ảnh gốc. Trả lời vấn đề này, Thượng tá Nguyễn Văn Anh, Trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (Phòng PA18), Công an TPHCM, cho biết: Ảnh hộ chiếu bị mờ, không rõ và đẹp so với ảnh gốc là một thực tế có thật. Hiện nay, việc trích xuất thông tin và in trực tiếp hình ảnh trên hộ chiếu do Cục Quản lý xuất nhập cảnh thực hiện. Mỗi ngày cơ quan nghiệp vụ này trích xuất hàng chục ngàn hộ chiếu, do vậy có những hộ chiếu ảnh không được như mong muốn của người dân. Ngoài hình ảnh mà người dân cung cấp làm hộ chiếu có chất lượng không cao thì việc này còn có thể do thiết bị đầu cuối (máy in) hoạt động quá nhiều trong ngày hay do thiết bị này đã hết thời gian bảo hành, sử dụng. Khi phát hiện ảnh bị mờ, không rõ, đẹp so với ảnh gốc… xin mời người dân liên hệ với PA18. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và làm lại hộ chiếu, người dân không phải tốn một khoản chi phí nào. Qua Báo SGGP, xin cho tôi gửi lời xin lỗi vì trục trặc này đã gây phiền hà, làm mất thời gian của người dân.

Hiện PA18 có tổ chức chụp ảnh cho người có nhu cầu làm hộ chiếu phổ thông với giá tương đương bên ngoài và thời gian chờ lấy ảnh là 5 phút. Dữ liệu từ bộ phận chụp ảnh được truyền trực tiếp về bộ phận tiếp nhận, giải quyết hồ sơ xuất nhập cảnh.

Đ.Hiệp